Lanțul de librării Cărturești a anunțat un incident de securitate informatică care a perturbat o parte din activitate, în special comenzile online. HotNews relatează că site-ul și aplicația mobilă sunt temporar indisponibile, după un atac cibernetic semnalat pe 22 octombrie.

În comunicatul companiei, Cărturești spune că a notificat autoritățile competente și că lucrează cu specialiști externi în securitate cibernetică pentru investigare și remediere. Până acum, afirmă reprezentanții, nu există indicii că datele utilizatorilor ar fi fost accesate sau extrase; investigația este încă în curs.

Compania asigură că datele cardurilor de plată nu pot fi afectate, deoarece nu sunt stocate în sistemul său informatic. Radio România Actualități confirmă același cadru: librăriile fizice rămân deschise, iar plățile cu cardul și numerarul funcționează.

Temporar sunt suspendate programul de loialitate, emiterea facturilor și folosirea voucherelor; punctele nu pot fi acumulate sau folosite. Voucherele cadou rămân valabile și, potrivit Cărturești, se prelungesc automat până la finalul lunii decembrie.

Clienților li se recomandă vigilență la mesajele care par să vină de la companie și să schimbe parola pe alte platforme dacă o refolosesc și pentru contul Cărturești. Compania, cu circa 800 de angajați și 25 de ani pe piața cărții, are printre cele mai cunoscute locații Cărturești Carusel din Lipscani.

Deocamdată nu a fost anunțat un termen clar pentru reluarea tuturor serviciilor online. Sursele consultate reproduc comunicatul și starea de fapt; nu confirmă o scurgere dovedită de date personale.

Imagine: Cărturești Carusel, București (Wikimedia Commons).

Surse consultate: Una dintre cele mai cunoscute rețele de librării din România, victima unui atac cibernetic - HotNews; Lanțul de librării Cărturești, țintă a hackerilor - Radio România.