TPG, proprietarul Vodafone în Australia, acuză Aussie Broadband că, prin Symbio, a transportat 98% din apelurile-escrocherie de pe rețeaua Vodafone într-un an. Analiza, iulie 2025–iulie 2026, numără peste 24 de milioane de apeluri. Vanessa Hicks cere acțiune mai aproape de sursă. Este o acuzație plus un răspuns. Nu e o sancțiune a regulatorului. Cadrul Scams Prevention, anunțat pentru anul viitor, nu e în vigoare.

ABC citează directorul general Aussie Broadband, Brian Maher: Symbio are circa 500 de clienți care revând numere; fiecare poate revinde mai departe. Fără vizibilitate asupra lanțului, oprirea e dificilă. Unde găsesc un actor persistent, îi deconectează. Software de detecție, o echipă de peste 20 de oameni, investiții promise, fără cifră de personal nou. „E nefericit că ne-au scos public, dar acceptăm frustrarea și vrem să lucrăm cu ei.”

Symbio vinde numere australiene în vrac, pentru apeluri pe internet. Hicks spune că TPG trimite datele la Aussie Broadband la fiecare campanie. Nu poate „închide” pur și simplu un alt operator: milisecunde ca să judece un apel. TPG neagă rivalitatea comercială ca motiv. ACMA, despre o campanie în care apelanții s-au dat drept poliție, a spus că traficul a fost identificat, notificările au urcat și blocarea a avut loc; sursele aparente erau operatori de peste hotare; nu a găsit neconformitate la un telco australian.

În 2024, același regulator a avertizat Symbio că nu a investigat cum trebuie apelurile-escrocherie. În 2022, un alt avertisment. Hicks e dezamăgită că n-au venit amenzi. Avertismentele vechi nu sunt decizia de miercuri. Investigatorul Dan Halpin, pe 8.000 de numere raportate public, a pus Symbio pe primul loc, înaintea Telstra, care e mai mare. Este analiza lui, nu cea a TPG. Optus și Telstra n-au dat cifre. Optus: niciun operator nu e constant majoritatea.

Cadrul Scams Prevention, când va intra, ar urma obligații mai stricte și amenzi de până la 11 milioane de dolari australieni, plus despăgubiri. ACMA spune că operatorii au raportat, din decembrie 2020, blocarea a peste 3,12 miliarde de apeluri-escrocherie. Maher: Aussie e cel mai mare wholesaler, deci o pondere mai mare e de așteptat. Angajamentul de a lucra cu TPG e un angajament. Nu e cadru aplicat.

Sursă consultată: Vodafone's owner accuses rival Aussie Broadband of being behind millions of scam calls to customers — ABC.

Imagine: Opera din Sydney, 2019, Dietmar Rabich, CC BY-SA 4.0, Wikimedia Commons. Orașul, nu apelurile de pe rețeaua Vodafone.

Surse consultate: Major telco blames rival for scammers — ABC AM.