Autoritatea pentru Digitalizarea României anunță lansarea GIA, un asistent digital bazat pe inteligență artificială integrat în aplicația mobilă Ghișeul.ro (Android și iOS). Utilizatorii autentificați pot plăti taxe, impozite și amenzi, descărca cazierul judiciar sau obține informații despre pașaport prin conversație în limbaj natural, relatează Mediafax.

Una dintre funcții permite plata amenzilor prin fotografierea procesului-verbal: sistemul extrage automat suma, instituția emitentă și codul de plată, iar tranzacția poate fi confirmată în mai puțin de 30 de secunde, potrivit ADR. Asistentul e disponibil non-stop și poate răspunde personalizat pe baza profilului utilizatorului și a informațiilor publice.

GIA oferă și îndrumare pentru obținerea pașaportului — documente, programare, plata taxei — fără a forța utilizatorul pe site-uri externe. Costinel-Bogdan Dumitru, ministru delegat pentru digitalizare și inteligență artificială, a spus că integrarea marchează trecerea de la digitalizare pasivă la servicii publice proactive și interoperabile.

Platforma Ghișeul.ro are peste 3,6 milioane de utilizatori activi. Pentru 2026 sunt anunțate extinderea serviciilor pe conversație, un istoric al interacțiunilor cu chatbotul și acces GIA și pentru persoane fără cont.

Imagine: plata cu smartphone (Wikimedia Commons).

Surse consultate: GIA, asistentul AI din Ghișeul.ro - Mediafax.